রংপুরের বেগম রোকেয়া বিশ্ববিদ্যালয়ের উপাচার্য প্রফেসর ড. মোঃ হাসিবুর রশীদ বলেছেন, সুশাসন প্রতিষ্ঠার জন্য প্রত্যেক অংশীজনকে নিজ নিজ দায়িত্ব, কর্তব্য ও অধিকার সম্পর্কে জানতে হবে। অংশীজনকে সুষ্ঠু সেবাদানে সকলের আন্তরিক ভূমিকা প্রয়োজন। সাধ্যের অভাবে অনেক সময় হয়তো সকল সাধ পূরণ করা সম্ভব হয় না। তাই সাধ এবং সাধ্যের সমন্বয় করে সেবা নিশ্চিত করা হবে। সমস্যা চিহ্নিত করে সমাধানের উদ্যোগ নেওয়া হবে। সোমবার একাডেমিক ভবন-৩ এর কেন্দ্রীয় পরীক্ষা হলে অনুষ্ঠিত অভিযোগ প্রতিকার বিষয়ক অংশীজনের অবহিতকরণ সভায় প্রধান অতিথির বক্তব্যে তিনি এসব কথা বলেন।
অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা বাস্তবায়ন কমিটির সভাপতি ও বিজনেস স্টাডিজ অনুষদের ডিন প্রফেসর ড. মোঃ মতিউর রহমান সভায় সভাপতিত্ব করেন। জনসংযোগ, তথ্য ও প্রকাশনা বিভাগের উপ-পরিচালক মোহাম্মদ আলী সভা সঞ্চালনায় অন্যান্যের মধ্যে বক্তৃতা করেন বিশ্ববিদ্যালয়ের প্রক্টর মোঃ শরিফুল ইসলাম। অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা তহমিনা আফরোজসহ বিভিন্ন বিভাগের শিক্ষার্থীবৃন্দ সভায় উপস্থিত ছিলেন।