বাংলাদেশে অ্যাপল পণ্যের প্রতি আগ্রহ সাম্প্রতিক বছরগুলোতে উল্লেখযোগ্যভাবে বেড়েছে। কাজের দক্ষতা, দীর্ঘমেয়াদি পারফরম্যান্স এবং ডিভাইসের নিরাপত্তার কথা বিবেচনায় নিয়ে অনেকেই ম্যাকবুককে বড় অংকের বিনিয়োগ হিসেবে দেখছেন। তবে বাজারে চাহিদা বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে রিফারবিশড বা ক্লোন পণ্য নতুন হিসেবে বিক্রির প্রবণতা বাড়ছে, যা ক্রেতাদের অর্থনৈতিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে। এ কারণে বিশেষজ্ঞরা বলছেন, ম্যাকবুক কেনার আগে অফিসিয়াল রিটেইলার বেছে নেওয়া প্রয়োজন।
নীচে ক্রেতাদের জন্য কেন অফিসিয়াল উৎস গুরুত্বপূর্ণ। তা বিষয়ভিত্তিকভাবে তুলে ধরা হলো
শতভাগ অরিজিনাল ও ইনট্যাক্ট পণ্যের নিশ্চয়তা
ম্যাকবুক কেনার সময় প্রধান বিষয় হলো ডিভাইসের অরিজিনালিটি নিশ্চিত করা। অফিসিয়াল রিটেইলাররা অ্যাপলের অনুমোদিত সাপ্লাই চেইন থেকে সরাসরি পণ্য সংগ্রহ করেন, ফলে বক্স সিল খোলা, পার্টস পরিবর্তন বা ডিভাইস অ্যাক্টিভেট হয়ে যাওয়ার আশঙ্কা কম থাকে। বাজারের অননুমোদিত উৎসে বক্স খোলা বা পূর্বে ব্যবহৃত ডিভাইস নতুন হিসেবে বিক্রির ঘটনা প্রায়ই দেখা যায়, যা ভবিষ্যতে কারিগরি সমস্যা তৈরি করতে পারে।
১ বছরের অফিসিয়াল ইন্টারন্যাশনাল ওয়ারেন্টি সুবিধা
অ্যাপলের ম্যাকবুকে আন্তর্জাতিক ওয়ারেন্টি সুবিধা থাকে, যা যেকোনো দেশে সার্ভিস গ্রহণের সুযোগ তৈরি করে। অফিসিয়াল রিটেইল চ্যানেলে কেনা ডিভাইস অ্যাপলের সার্ভারেই নিবন্ধন থাকে, ফলে ম্যানুফ্যাকচারিং ত্রুটি বা টেকনিক্যাল সমস্যায় নিরাপদ সমাধান পাওয়া সহজ হয়।
অন্যদিকে অনেক অননুমোদিত দোকান নিজেদের তৈরি ‘লোকাল ওয়ারেন্টি’ দিয়ে বিক্রি করে, যা অফিসিয়াল নয় এবং আন্তর্জাতিকভাবে গ্রহণযোগ্যও না। ভবিষ্যতে যেকোনো জটিলতায় এ ধরনের ওয়ারেন্টি ক্রেতাদের সাহায্য করতে পারে না।
সিরিয়াল নম্বর যাচাইয়ের সুযোগ ও স্বচ্ছতা
ম্যাকবুক কেনার পরপরই ক্রেতারা অ্যাপলের ওয়েবসাইটে সিরিয়াল নম্বর দিয়ে ডিভাইসের তথ্য যাচাই করতে পারেন। এতে ডিভাইসটি আগে অ্যাক্টিভেট করা হয়েছে কিনা, ওয়ারেন্টি কখন শুরু হবে, কোন মডেল। এসব জানা যায়। অফিসিয়াল রিটেইলাররা সাধারণত কেনার সময়ই এই যাচাইয়ের সুযোগ দেন, যা নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা বাড়ায়।
ভ্যাট ইনভয়েস ও আইনি বৈধতার সুবিধা
অফিসিয়াল রিটেইলার থেকে কেনা ম্যাকবুকে ভ্যাট ইনভয়েস পাওয়া যায়। এটি শুধুমাত্র বিল নয়, বরং ডিভাইসটির মালিকানা প্রমাণপত্র হিসেবে ভবিষ্যতে কাজে লাগতে পারে। বিদেশ ভ্রমণ, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স বা পুনরায় বিক্রির সময় এই ইনভয়েসের গুরুত্ব বেড়ে যায়।
এ ছাড়া বৈধ পথে আসা ডিভাইস ব্যবহারে নেটওয়ার্ক বা সফটওয়্যার ব্লকিংয়ের ঝুঁকিও কম থাকে।
বিক্রয়োত্তর সেবা ও নিরাপত্তা
ম্যাকবুক হলো অত্যাধুনিক প্রযুক্তিনির্ভর সেনসিটিভ ডিভাইস। ভুল সার্ভিসিং বা নকল পার্টস ব্যবহারের কারণে ডিভাইস স্থায়ীভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। অফিসিয়াল সার্ভিসিংয়ে
- জেনুইন পার্টস ব্যবহারের নিশ্চয়তা
- প্রশিক্ষিত টেকনিশিয়ানের সহযোগিতা
- এবং নির্ধারিত গাইডলাইন অনুসরণ
- এসব সুবিধা থাকে।
এই কারণে অনেক ক্রেতা অফিসিয়াল বিক্রেতাদের ওপর নির্ভর করছেন।
ম্যাকবুক কেনা শুধু একটি ডিভাইস কেনা নয়, এটি একটি দীর্ঘমেয়াদি আর্থিক সিদ্ধান্ত। তাই সামান্য মূল্য কমে অননুমোদিত উৎস বেছে নেওয়া ভবিষ্যতে বড় ধরনের ক্ষতির ঝুঁকি তৈরি করতে পারে। অরিজিনাল পণ্য, বৈশ্বিক ওয়ারেন্টি, স্বচ্ছ যাচাই প্রক্রিয়া এবং সার্ভিসিং সুবিধা বিবেচনায় ক্রেতাদের অফিসিয়াল রিটেইলার থেকে কেনার পরামর্শ দিচ্ছেন প্রযুক্তিবিদরা।