১৯৯৩ সালের ২১ মে নিরাপদ বিদ্যুৎ সংযোগের প্রতিশ্রুতি নিয়ে সিটিজেন কেবলস তাদের পথচলা শুরু করে। প্রতিবছর বিভিন্ন সেবামূলক কাজের মাধ্যমে উদযাপন করা হয় সিটিজেন কেবলস’র প্রতিষ্ঠাবার্ষিকী ‘সিটিজেন ডে’।
‘সিটিজেন ডে’ উপলক্ষে কয়েক বছর ধরেই বিভিন্ন সামাজিক উন্নয়নমূলক কর্মকাণ্ডের আয়োজন করা হয়। শিশুরাই দেশের ভবিষ্যৎ কান্ডারি- এজন্য সুবিধাবঞ্চিত শিশুদের মধ্যে পড়াশোনার সামগ্রী প্রদান করে তাদের শিক্ষা লাভের জন্য অনুপ্রাণিত করা হয় এবং পিছিয়ে পড়া ছাত্র-ছাত্রীদের নানা সুযোগ সুবিধা প্রদানের মাধ্যমে স্কুলমুখী করার প্রচেষ্টা অব্যহত রেখেছে প্রতিষ্ঠানটি। এছাড়াও সুস্থ ও দূষণমুক্ত দেশ গড়ার লক্ষ্যে “ক্লিন ঢাকা, গ্রীন ঢাকা” এবং নেশার বিরুদ্ধে সরব হয়ে “মাদককে না বলুন” স্লোগানে সচেতনতামূলক কর্মসূচি বিপুল প্রশংসা লাভ করে।
সিটিজেন কেবলসের কর্মীরা নিয়মিত রক্তদানের মাধ্যমে নিজেদেরকে দেশ ও দশের সেবায় ব্রতী রেখেছেন।