৯৯৯ নম্বর থেকে কখনোই কোনো ব্যক্তির মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের পিন নম্বর অথবা ব্যাংকের ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডের পিন নম্বর জানতে চাওয়ার কোনো সুযোগ নেই। ৯৯৯ নাগরিকদের চাহিদা অনুযায়ী জরুরি প্রয়োজনে পুলিশ, ফায়ার সার্ভিস ও অ্যাম্বুল্যান্স সেবা প্রদান করে থাকে বলে জানিয়েছে জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯ (ট্রিপল নাইন)।
বুধবার বিকেলে ৯৯৯-এর প্রধান ও পুলিশের অতিরিক্ত ডিআইজি মহিউল ইসলাম স্বাক্ষরিত এক প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানানো হয়। এতে বলা হয়, সম্প্রতি জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯ নম্বর ক্লোন করে বিকাশ বা অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের পিন নাম্বার জানতে চাওয়া হচ্ছে বলে অভিযোগ পাওয়া যাচ্ছে। ৯৯৯ নম্বর থেকে কখনোই কারও ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়ার সুযোগ নেই।
প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে অভিযোগের সত্যতা তুলে ধরে দুটি ঘটনার বিবরণ দিয়ে বলা হয়, বুধবার (৫ নভেম্বর) সকাল ১০টায় রাজশাহী মেট্রোপলিটনের কাশিয়াডাঙ্গা থানাধীন আরপুর বাগানপাড়ার এক ব্যক্তিকে প্রতারকচক্র ৯৯৯ নম্বর ক্লোন করে ‘নগদ’ অ্যাকাউন্টের তথ্য জানতে চায়। ওই ব্যক্তি বিষয়টি ‘জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯’ নম্বরে জানান। এরপর ৯৯৯-এর পক্ষ থেকে কাশিয়াডাঙ্গা থানার সঙ্গে ভুক্তভোগীকে যোগাযোগ করিয়ে দেয়া হয় এবং পরবর্তী আইনি ব্যবস্থার অংশ হিসেবে বিষয়টি নিয়ে সাধারণ ডায়েরি (জিডি) করা হয়।
এছাড়া আরও একজনকে ৯৯৯ নম্বর ক্লোন করে তার বিরুদ্ধে মামলা হওয়ার ভয় দেখিয়ে টাকা দাবি করা হয় এবং বিকাশ অ্যাকাউন্টের তথ্য জানতে চাওয়া হয়। মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ও ব্যাংকের কার্ডের পিন নম্বর কোনো অবস্থায় কারও সঙ্গে শেয়ার করা যাবে না এবং প্রতারকচক্র সম্পর্কে সংশ্লিষ্ট থানা বা ৯৯৯ নম্বরে জানাতেও জনগণকে অনুরোধ জানানো হয় প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে।