আরব আমিরাতে জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম হোয়াটসঅ্যাপে হঠাৎ বিভ্রাট দেখা দেয়। শনিবার সন্ধ্যায় অনেক ব্যবহারকারী বার্তা পাঠাতে সমস্যায় পড়েন, কেউ কেউ আবার স্ট্যাটাস আপডেট করতে না পারার অভিযোগ করেন। প্রযুক্তিগত বিভ্রাট নজরদারির সাইট ‘ডাউনডিটেক্টর’-এর তথ্য অনুযায়ী, স্থানীয় সময় সন্ধ্যা ৭টার দিকে ৪৮২টি সমস্যা রিপোর্ট করা হয়।
একজন ব্যবহারকারী খালিজ টাইমস–কে জানান, ব্যক্তিগতভাবে মেসেজ পাঠাতে পারলেও গ্রুপে পাঠানো বার্তাগুলো যাচ্ছিল না।
এদিকে একইদিন সন্ধ্যায় ভারতেও হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারে সমস্যা দেখা দেয়। রাত ৮টা ৩০ মিনিট পর্যন্ত দেশটিতে প্রায় ১,৭৪৩ জন ব্যবহারকারী বিভ্রাটের অভিযোগ করেন।
তবে এ বিষয়ে হোয়াটসঅ্যাপের পক্ষ থেকে এখনো আনুষ্ঠানিক কোনো বক্তব্য পাওয়া যায়নি। এর আগে গত ২৮ ফেব্রুয়ারিতেও আরব আমিরাতে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার নিয়ে অনেকে সমস্যার সম্মুখীন হন। তখনও ব্যবহারকারীরা ডাউনডিটেক্টরের মাধ্যমে সমস্যার কথা জানান।
বিশেষজ্ঞরা বলছেন, এ ধরনের প্রযুক্তিগত সমস্যা অনেক সময় সার্ভারজনিত কারণে ঘটে থাকে। যদিও এখনো নিশ্চিতভাবে জানা যায়নি সমস্যার মূল কারণ।
এমন পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীদের মধ্যে বিভ্রান্তি তৈরি হয়েছে। অনেকে দ্রুত সমাধান চেয়ে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে পোস্ট দিচ্ছেন।
প্রসঙ্গত, হোয়াটসঅ্যাপ বর্তমানে মেটা কোম্পানির মালিকানাধীন। বিশ্বব্যাপী কোটি কোটি মানুষ এই মেসেজিং অ্যাপটি ব্যবহার করে থাকেন।
বিডিপ্রতিদিন/কবিরুল